Aerolíneas LATAM y SKY Airlines continuarán asistiendo a los pasajeros afectados luego del anuncio de la suspensión indefinida de Viva Air.
APOYO A PASAJEROS
LATAM AIRLINES
Tras la suspensión indefinida de vuelos de la low cost colombiana Viva Air, la aerolínea LATAM Airlines Perú puso asientos que se encuentren disponibles a disposición de los pasajeros que tenían un vuelo programado en dicha aerolínea.
Lo que se informó en los primeros días, los pasajeros de Viva Air que tenían como fecha de vuelo entre el lunes 27 de febrero y el jueves 02 de marzo de 2023, y habían adquirido sus boletos antes del día lunes 27 de febrero de este año, podrían acceder a esta protección. Sin embargo, este 1 de marzo, la aerolínea informó que continuará asistiendo a los pasajeros afectados, poniendo a disposición de los pasajeros que tenían un vuelo de retorno (one-way) en dicha aerolínea, los asientos que se encuentren disponibles en sus vuelos directos desde Lima en las rutas directas afectadas de Viva (Cusco, Bogotá, Medellín y viceversa).
En ese sentido, y pese a no tener ningún convenio con Viva, hemos definido que los pasajeros de dicha aerolínea que tengan como fecha de vuelo entre el lunes 27 de febrero y el domingo 05 de marzo de 2023, y hayan adquirido sus boletos antes del día lunes 27 de febrero de este año, puedan acceder a esta protección de forma gratuita. Dicha protección se ofrecerá únicamente a pasajeros que requieran retornar a su ciudad origen (one-way) y estará sujeta a la disponibilidad de asientos disponibles de los vuelos directos de LATAM.
SKY AIRLINES
De igual manera, SKY Airlines emitió un comunicado en el que se pone a disposición de los pasajeros afectados, apoyando en los vuelos LIMA - CUZCO y/o CUZCO/LIMA.
Para realizar la gestión, los pasajeros deberán acercarse al counter de la aerolínea de Lima y Cusco, presentar su boarding pass o boleto de viaje con código de reserva de Viva Air para vuelos en las fechas entre el 28 de febrero y el 5 de marzo.
Comunicado oficial:
Para mayor información, comunícate con tu agente de viajes Travel Security.
